La Caravane d’Accès aux droits et à l’information et le Dispositif Relais en action à Bois Madame

La Caravane d’accès aux droits et le Dispositif Relais ont fait halte sur le site de Bois Madame, à Sainte-Marie le 20 novembre dernier. Une matinée utile, pensée pour offrir aux familles un accès direct à l’information, à l’écoute et à un accompagnement adapté, sans filtre ni détour.

Le Dispositif Relais, présent aux côtés de la Caravane, joue justement ce rôle : intervenir rapidement auprès des familles dont le parcours avec un enfant en situation de handicap devient complexe ou menace de se rompre. Son fonctionnement repose sur une équipe mobile, réactive et surtout profondément bienveillante, qui se déplace là où les besoins émergent.

Sur place, les professionnels ont pris le temps de répondre aux questions, d’expliquer les droits, d’éclairer les démarches et d’orienter vers les services existants. Leur approche repose sur une écoute attentive et un soutien personnalisé, avec l’objectif d’éviter que les familles ne se retrouvent isolées ou en difficulté face à un système parfois difficile à naviguer.